Билеты на Днепр-Арену. Эпизод 3. В новый сезон со старым багажом
Старый багаж – это не так уж плохо. Возможность покупки электронных билетов позволила решить проблему спекуляции билетами (во всяком случае, масштабных спекуляций не было) и – не менее важно – проблему очередей перед матчами “повышенного спроса”. Несмотря на то, что цена билетов на эти матчи в два-три раза выше, на стадионе был аншлаг.
Старый багаж – это не так уж хорошо. В новом сезоне (по крайней мере, в первой его части) сохраняется необходимость обменивать электронный билет (цифровой код) на полноценный бумажный билет. Мы совместно с работниками клуба проработали проект (до)оснащения стадиона турникетами со считывателями, такими же точно или похожими на те, которые установлены на стадионах Евро-2012 (Киев, Харьков, Донецк, Львов). Проект пока не утвержден, но мы надеемся.
Наша система доработана для возможности продажи билетов на другие стадионы (Донбасс-Арену, Олимпийский в Киеве, в принципе – и на любой другой). Заключены договора с ФК Шахтер и Динамо на продажу билетов в Приват-24 и терминалах ПриватБанка. Там обменивать электронные билеты не придется – турникеты проверят уникальность и подлинность штрих-кода. У любого болельщика страны будет возможность купить билет на домашние матчи Днепра, Шахтера, Динамо в любой точке Украины, где есть ПриватБанк, в том числе в Сети. Ведем переговоры с другими клубами в Украине и России.
На многих стадионах мира футболистов на игру выводят дети. По-моему, прекрасная традиция. Почему бы нам не сделать то же самое на Днепр-Арене? Прошу Ваших предложений – как организовать отбор желающих ребятишек. С руководством стадиона, надеюсь, договорюсь.
Ну и, как обычно ранее, готов отвечать на Ваши вопросы по билетной системе и абонементам. Спасибо всем, кто неравнодушен. Спасибо всем, кто купит абонемент и поддержит Днепр, а также избавит нас от лишних очередей. Спасибо и тем, кто не купит абонемент, но сильно подгонял нас начать их продажи 🙂
У нас есть план рекламной компании, все необходимые мероприятия запланированы и будут выполняться.
Спасибо!
Надо брать детдомовцев, причем и с области, с дыры простите за выражение. Это будет для них на всю жизнь. Это будет то что надо.
еще как-то видел, что на матч ДК с ФК "?" (неважно), футболистов на поле выводили дети 50/50 с проблемами здоровья (ДЦП и пр.). очень по-человечески. этот вариант тоже можно было бы продумать. есть специализированные мед. учреждения, в которых такие детки стоят на учёте. вот там повесить объявления и родители сами откликнутся. для любой семьи с такими ребятами это было бы в радость. а представьте, какие положительные эмоции для детей.
в общем очень хорошая идея. странно, что раньше об этом никто не подумал. мировая практика ведь.
https://tickets.fcdnipro.ua/ticketoffice/schedule/
Спасибо за Ваш вопрос!
P.S Я куплю абонемент в любом случае, просто потрачу на это гораздо больше времени.
Но Ваш вопрос заставляет нас сделать другую, не менее полезную доработку: мы постараемся сделать возможность покупки абонемента на сайте. Оплатить его можно будет в режиме он-лайн с платежной карты, а получить, например, перед началом первого матча в одной из касс. Тогда Вам не придется специально ехать в Днепропетровск.
Задача поставлена, исполнители работают. Не знаю, правда, успеем ли быстро сделать… Будем стараться.
Спасибо!
А что они могут делать («то-то и то-то»)? Ну, например… субботник на той-таки ДА организовывать.
а смысл тогда абона? подумай логически?
Подробнее можно прочитать на страничке «Абонементы» официального сайта ФК «Днепр».
Спасибо!
На стадионе работают кассиры банка, а схема приема денег за билеты в пользу юридического лица по карте (бухгалтерия) у нас пока не отработана. Обычный торговый эквайринг тут не подходит.
Исправимся, проработаем, сделаем.
Спасибо.
Хочу придбати абонемент у 7 або 11 сектор, але у 8 та 10 секторах десь посередині встановлена огорожа фан-сектора. Її розташування не змінилось чи змінилось? Бо від цього залежить на яких місцях сусідніх секторів вона заважає.
Дякую.
Возникла странная проблема — абонемент нельзя оплатить картой, только НАЛ. (банкомат рядом временно не работал, в кассу очередь 7 человек). Жуть…
У нас, к сожалению, еще много недостатков. Постепенно исправляемся, в том числе с Вашей помощью.
Спасибо.
Следите за сообщениями на официальном сайте.
Спасибо.
1. Карта абонемента склеена с картой ПриватБанка под PayPass. Они как-то разъединяются или они склеены «навечно»?
2. Если из абонемента выломать карту Pay Pass, то края «большой» карточки, оставшиеся после выломанной карточки Pay Pass, не будут ли царапаться (с виду кажется, что будут)?
3. Через какие входы могут входить владельцы абонементов?
Владельцы абонементов сейчас входят так же как и все, через любой турникет, хотя ещё в том году говорили что сделют отдельный вход. Но пока со всей толпой ходим.
А стикеров PayPass можеть быть несколько, так что можно и на брелок и на телефон клеить. В Приватбанке могут оформить все это.
входить можно с любого входа на стадион, но для удобства на центральном входе организован отдельный вход для абонементчиков, мимо основного потока. Если стоять лицом ко входу на стадион, вход для абонементчиков — слева. Там вывеска вроде была типа «Вход по абонементам»…
Являюсь владельцем абонемента на этот сезон, но нужно было купить 2 билета в 17 сектор нашим друзьям. При оплате через сайт произошел сбой, деньги с карточки сняты (есть подтверждение СМС-банкига), но код сайтом не был сгенерирован и СМС с кодом заказа не пришло. В онлайн поддержке помощь оказать не смогли. Телефоны касс по техническим причинам не отвечают. Ехать в кассы и разбираться нет времени, т.к. если бы оно было то я бы не занимался онлайн бронированием. Прошу подсказать куда обратится за помощью что бы по данной транзакции получить код для обмена на билеты.
Спасибо
спасибо
Сегодня увидел абон на фан сектор и понял, каким хотел видеть абон на сезон.
Спасибо.
Хотілося б не хвилюватися за загублений абон, в разі чого. А наскільки розумію, відновлення абонементу можливе лише при активованому пайпасі, вірно? Якось не гарно виходить все це…
Дякую.
Абонемент продается вместе с платежной картой PayPass, за которую Вы не платите, если не хотите ее активировать.
Если Вы активируете платежные свойства карты PayPass, чтобы получать удовольствие от бесконтактных платежей в торгово-сервисных предприятиях, поддерживающих эту технологию — нужно заплатить 50 грн.
Если Вы потеряете абонемент — Вам его восстановят в любом случае, был у Вас активный или неактивный PayPass, но при этом Вам обязательно придется активировать и оплатить PayPass в размере — догадались уже? — ровно 50 грн. Почему? Потому что абонемент и карта стоят денег. И если владелец абонемента будет его ежедневно терять, то… сами понимаете.
Спасибо за Ваш вопрос.
В принципі ок ;)
Продажа абонементов будет продолжаться до старта Днепра в Лиге Европы.
Можно ли по абонементу поменять места? Уж очень соседи ведут себя как-то не так.
не удивительно, что банк 1-й в Украине по кредитным картам. мне уже два месяца не могут закрыть кредитку.
А если не проданы — не вижу никаких препятствий.
Спасибо.
Подскажите, на игру плей-оф ЛЕ с «Нымме Калью» вход по абонементам, или нужно брать или/и выкупать отдельные билеты на свои места?
Заранее благодарен зп ответ.
И ещё. Прикол другого рода. Владелец абонемента должен выкупить своё место за день до игры. А как быть, если владелец абонемента живёт в другом городе и появляется в Днепропетровске только в день игры? Брать на работе отгул, тратить своё время и деньги, чтобы за день до матча приехать в Днепр и «прогуляться» к кассам или отделениям «ПБ»? Замечательно…
https://tickets.fcdnipro.ua/ticketoffice/schedule/
Насчет «прикола другого рода». Владельцам абонемента не нужно ничего дополнительно выкупать ни на матч с Шахтером, ни на матч с эстонцами.
А когда Днепр дома будет играть матчи группового турнира Лиги Европы и Кубка Украины, мы сделаем специальный сервис для для владельцев абонементов для удаленной оплаты. Отгул брать не придется. Более подробную информацию напишем на официальном сайте перед стартом продаж билетов на эти матчи.
Что касается сбоев — к сожалению, они случаются. Приносим свои извинения.
Во-первых, прошу прощения за, может быть, излишне резкий тон моего предыдущего сообщения, писал «на эмоциях», т.к. был действительно зол вследствие описанной в нём ситуации. Всё дело в том, что оба терминала, о которых я упоминал вчера, находятся метрах в ста от моего места работы и я, не дожидаясь, когда приду домой и зайду в Инет, решил сделать бронь, тем более на работе выкроилось 10-15 свободных минут. В итоге я потратил минут 40 с нулевым результатом. О приобретении через офсайт в курсе, возможно, в дальнейшем воспользуюсь сервисом.
Во-вторых, спасибо за ответ. Насчёт игр с «Шахтёром» и эстонцами понятно, я не их имел ввиду. Подразумевались, конечно же, игры в группе Лиги Европы (надеюсь, что Днепр туда попадёт)) ). Благодарю за разъяснение. Это классно, что продуман спецсервис для удалённой оплаты. Сообщу эту новость друзьям, имеющим абонементы.
Многим боллельщикам, коллекционерам билетов не нравится дизайн билетов на матчи нашей команд. Уж сильно просто. Даже у тех же «Карпат» и «Металлурга» красивее билеты.
Но, а вообще конкурс — это отличная идея. В Днепропетровске много дизайнеров, которые способны сделать красивый дизайн билета.
Питання: для чого продавати квитки у фан-зону звичайним кузьмичам?
Пане Волков потрібно відрегудювати це питання, особливо перед груповим раундом ЛЄ.
Особисто у мене абонемент у 7 секторі.
Пане Волков потрібно відрегудювати це питання..."
Я не уверен, сможет ли обычный зритель приобрести в кассах билеты в фанзону. А насчет заполненности фанзоны — вопрос не к Никите Анатольевичу, а к фанклубу ФК Днепр.
А то что у Вас абонемент — это класс! Одобряю! :)
Але все ж таке мало місце.
2. Вибачаюсь, якщо ці питання не компетенція пана Волкова Н.А.
3. Тоді не знаю хто, але повинен займатись такими питаннями.
2. Особисто ніколи не йду з пивом і семками (пиво лише після).
Билеты в эту зону нами не продаются.
Спасибо.
А может быть, проголосуют за прежний дизайн? Кто знает… ;)
(Наша система доработана для возможности продажи билетов на другие стадионы (Донбасс-Арену, Олимпийский в Киеве))
Подробнее privatbank.ua/pokupka-zheleznodorozhnyh-avtobusnyh-aviabiletov-po-besplatnomu-telefonu-3700/
Реальные билеты на термокартоне, как на Днепр-Арену, в отделениях Приватбанка на другие стадионы не продаются. Купите электронный билет и по нему идите на футбол. В ряде случаев его менять в кассе на реальный билет не нужно. Подробности смотрите по ссылке выше.
Мой директор потерял три абонемента. Можно ли их восстановить? Если возможно, то как?
Возможность купить билеты за две недели считаю вполне достаточным, а вообще эта проблема полностью отсутствует у абонеменьщико.Дешевле, удобней и никакого напряга!
Очень напрягает такой сервис
Ситуация вчера через приват 24 заказал 2 билета на Фио. Оплатил. Деньги сняли, платежка есть. Кода с билетом нет :(
Что делать? Служба поддержки морочит голову, по телефону звонил сказали заявка принята, мы вам перезвоним… на том и конец.
А как быть с матчем Арсеналом? в стоимость абонемента он входил а не был сыгран.
По Металлисту остался.
1. www.fcdnipro.ua/ru/news/2013/11/25/6763/
2. если Вы покупали билет через электронную систему самообслуживания (банкоматы-терминалы-П24-сайт) — Вам должны будут прислать коды Ваших билетов (купленых и распечтаных в кассе) в СМС от Приватбанка. Процесс рассылок должен вроде как быть запущен 26.11.2013. Если не получите коды своих билетов напишите мне.
За сколько дней до матча появляется возможность покупки билета в указанных на сайте отделениях банка?
Спасибо.
www.fcdnipro.ua/ru/news/2013/11/26/6764/
билеты с временем 13:00 — действительны!!!
Купил сегодня билеты в терминале ПБ. Смс не пришла с кодом, все бы ничего, но чек распечатался плохо, со смещениями, прийдет ли смс? И поменяют ли мне такой чек на билеты? Смс с кодами (трехзначные числа) входа в терминал и подтверждение платежа сохранил. Спасибо за помощь.
А на счет ассортимента в обычном магазине, то я думаю для них не проблема будет, ведь одна и та же контора, доставить любую понравившуюся вещь в магазин, чтобы её можно было подержать в руках, пощюпать, померять.
И как вы думаете если абонементы все-же догадаются начать продавать с пятницы или следующей недели, много людей их купит? А сделали бы по человечески и народ бы ходил регулярно, и с посещаемостью проблем не было.А так нет уверенности в завтрашнем дне не в стране, не в клубе сжидярским руководством.
Печалька
Аншлаги у них были, пока рыжая морда забесплатно свозила. А как стал вопрос ходить за свои — так ветер гуляет, до 20ки и не больше. Рябые седенья только «спасают» — пустот сразу не заметно…
Полное наплевательство.
И нехер «всяким» отмазывать бездарное руководство. Про формат и прочие проблемы все знают. Где хоть какая-то информация???
Наверное они думают, что у всех менталитет такой как у них, делать все в последний момент. А я люблю определенность и планирование своего времени.
Может к бабке съездить чтобы проклятие наложила на АВСа, и у него начали волосы рости повсюду, кроме головы конечно :) Извините за логорею(словесный понос), просто у меня уже истерика.
Печаль.!!!
Сегодня огорчила очередь в единственную кассу…